Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.
1. Оформление заказа
После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в вашу корзину.
Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку ваша корзина.
На странице ваша корзина будут перечислены все выбранные вами товары.
В поле Количество вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа.
В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее.
Также можно ввести код скидки (при наличии) в соответствующее поле.
ВНИМАНИЕ: Цена на развесные конфеты на сайте дана за 100 гр., поэтому заказав 1, 2, 3 и т.д. единиц развесной продукции, Вы заказываете соответственно 100, 200, 300 гр и т.д. Цены за упакованную продукцию даны за 1 шт.
Развесные конфеты фасуются в бумажные крафт-пакеты
3 видов:
- малый (100-200гр.)
- средний (200-500гр.)
- большой (1000-2000гр.)
При доставке Почта России и СДЭК заказы отправляются в плотных картонных коробках
2. Оформление и подтверждение заказа
После ввода необходимой информации о доставке товара (Ф.И.О получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д.) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.
Копия вашего оформленного заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.
Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация.
После регистрации в своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина (акции, скидки, новинки, новое поступление и другое)
3. Оплата и цены
Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.
ВНИМАНИЕ: Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.
3.1. Цены
Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях доставки. Все налоги включены в стоимость товара.
3.1.1 Предоставляется автоматическая скидка при регистрации на нашем сайте в размере - 5% на первый и все последующие заказы с товарами, которые не участвуют в момент заказа в акции по снижению цены.
3.1.2. Предоставляются скидки при объёме заказа:
от 10 000 рублей скидка -3%
от 20 000 рублей скидка -4%
от 50 000 рублей -договорные цены.
ВНИМАНИЕ: скидки при объеме не предоставляются на товары, участвующие в акции.
3.1.3. При первой регистрации на нашем сайте автоматически формируется скидка постоянного покупателя с уведомлением на указанную зарегистрированным покупателем, эл.почту письмо
3.2. Возможные способы оплаты:
- Наличный расчет.
Оплата производится наличными курьеру при доставке по адресу или в пункте выдачи курьерских служб при самовывозе. Вместе с товаром передается товарный и кассовый чеки. - Оплата банковской картой.
Оплата производится банковской картой непосредственно на сайте или курьеру при доставке или в пункте выдачи курьерских служб при самовывозе. Вместе с товаром передается товарный и кассовый чеки. - Оплата по QR-коду на сайте.
Вы можете оплатить заказ с помощью QR-кода. Будет предоставлена ссылка на оплату в вашем приложении банка - Оплата по счету для организаций
Вы можете оплатить заказ по выставленному счету на основании запроса Покупателя.
Запрос на счет оформляется при оформлении заказа.
Описание Процесса Платежа:
Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
VISA
MasterCard
МИР
Порядок проведения оплаты картой:
Проведение операций оплаты банковскими картами осуществляется с применением 3DSecure технологий защиты.
Порядок проведения оплаты:
1. После перехода в корзину покупатель выбирает оформить заказ с помощью регистрации или как «быстрый заказ» - без регистрации;
2. После становится доступна кнопка оплаты с указанием стоимости покупки;
3. При нажатии на кнопку «Оплатить» происходит переадресация на сайт платежной системы, на которой находится форма для указания реквизитов карты, где покупатель вводит следующую информацию:
•Тип карты.
•Номер карты.
•Дата окончания срока действия карты.
•Имя и фамилия, как указано на карте.
•Значения CVC2 или CVV2.
•Специальный пароль для подтверждения оплаты.
4. После этого информация об операции передаётся в банк.
5. Если оплата одобрена банком, сайт https://naturalnoff.ru и покупатель получают подтверждение. Если банк отклонил операцию по оплате, эта информация также будет передана покупателю на его почту и в личный кабинет Покупателя на сайте https://naturalnoff.ru
Обработка одобренной банком операции по оплате участия осуществляется автоматически не позднее следующего рабочего дня после дня совершения операции.
После получения оплаты в вашем личном кабинете на сайте https://naturalnoff.ru появится статус «Оплачено».
3.3 Порядок возврата денежных средств
В случае отказа покупателя от интернет-заказа (до получения товара покупателем), оплаченного банковской картой на сайте https://naturalnoff.ru, для возврата денежных средств покупателю необходимо написать и отправить заявление на электронную почту sale@naturalnoff.ru на имя:
ИП Михайлюк А.А.
Реквизиты:
ИНН 772426190767
ГРНИП 319774600246021
р.сч № 40802810940000084290 ПАО Сбербанк г. Москва
кор. сч № 30101810400000000225
БИК 044525225
Возврат денежных средств производится на ваш банковский счёт в течении 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка выпустившего вашу карту).