Доставка

Интернет-магазин «Натуральнофф» доставляет заказанную вами продукцию через собственную курьерскую службу, которая действует по Москве и ближнему Подмосковью. Жители остальных областей и регионов могут выбрать услуги Почты России и транспортной компанией СДЭК.

Стоимость доставки курьером и курьерскими службами

Транспортировка вашего товара курьером в любой район Москвы будет стоить 350 рублей – если сумма заказа меньше 5000 рублей. Если вы заказали на сумму более чем 5000 рублей – мы привезем товар БЕСПЛАТНО.

Узнать расценки на услуги курьерских служб в регионы можно в личном кабинете, перед отправлением заказа на обработку. В зависимости от количества выбранных предметов, их стоимости и места назначения, выбирается подходящий вариант курьерских служб, по цене и срокам прибытия.


Сроки и Время доставки

Желаемые сроки и время доставки вы указываете во время оформления заказа на сайте. Как только вы отошлете заказ в обработку, вам перезвонят, чтобы подтвердить полученные от вас данные о заказе.

Внимание! Проверьте точность своего контактного номера телефона и адреса доставки, прежде чем отправить заявку!

Из-за неправильно указанных данных временной интервал отправления и прибытия способен затянуться.


Вся личная информация, которую вы предоставляете нашим сотрудникам, строго конфиденциальна и не передается третьим лицам ни при каких обстоятельствах.

Время доставки – с понедельника по пятницу, с 12:00 до 21:00, по субботам и воскресеньям с 15:00 до 21:00.

Если вы успели оформить заявку до 10:00 и ее подтвердил менеджер, то к вам придет заказанное в этот же день – после 12:00 или на следующий день – в те же часы.

Вы можете обратиться к менеджеру с просьбой перенести сроки на любой удобный вам день и час.

Условия отправления в населенные пункты Московской области обговариваются дополнительно.

Место доставки

Пунктом назначения автоматически становится адрес, указанный при заполнении соответствующей графы на сайте. Есть варианты доставки до двери или получение в пункте выдачи служб доставки. Если необходимо отправить заказанную вами продукцию по другому адресу, важно своевременно связаться с нашим сотрудником и передать ему эту информацию.


Упаковка товара при доставке

Заказы оформленные через доставку курьером - доставляются в бумажных крафт-пакетах с ручками.

крафт пакеты фасовочные.jpg            крафт-пакет с ручками.jpg      крафт пакет Натуральнофф.jpg

При доставке Почта России и СДЭК заказы отправляются в плотных картонных коробках

короб картонный для доставки.jpg

Правила

К заказу прилагается товарный или кассовый чек на купленные товары. Юридическим лицам мы предоставляем счет-фактуру и накладную, в которой компания, как получающее лицо, обязана проставить свою печать и подписать уполномоченным в организации лицом.

Стоимость товаров, указанная в заполненном чеке, окончательная, курьер не имеет права ее поменять. Оплата услуг курьера в документах занесена в отдельную графу.

Внимание! Все потребительские свойства и визуальные качества выбранных вами наименований необходимо уточнять до начала процедуры оформления у нашего менеджера-консультанта. Работники курьерской службы не могут давать комментарии и консультировать клиентов относительно потребительских качеств продукции и ее визуальных показателей. Если вам требуется какая-либо дополнительная информация, помимо той, что представлена на сайте, обращайтесь к нашему специалисту за консультацией до момента регистрации заказа.

При получении товара лично в руки проверяйте, сходятся ли наименования всех позиций и их полный перечень по товарному чеку, и подходит ли сам продукт под описание, имеющееся на сайте. Если клиент принял привезенные ему изделия без каких-либо возражений, в дальнейшем претензии не принимаются.

Если у вас возникли вопросы и пожелания, обращайтесь по телефону: 8 (495) 128 35 14 (многоканальный).


ваш
подарок!

5% за регистрацию на сайте

в подарок на шопинг!

Зарегистрируйтесь на сайте и получите скидку 5%!


Докажите, что вы не робот

*Скидка 5% на первый заказ пользователям, которые зарегистрировались на сайте naturalnoff.ru

На вашу почту отправлено письмо с купоном на скидку!

Купон ожидает вас на электронной почте