Интернет-магазин «Натуральнофф» доставляет заказанную вами продукцию через курьерскую службу СДЭК и почту России.
Стоимость доставки курьерскими службами
Стоимость доставки вашего товара курьерской службой при сумме заказа меньше 5000 рублей рассчитывается в корзине заказа, в зависимости от выбора населенного пункта, обьёма и веса - автоматически.
Если вы заказали на сумму более чем 5000 рублей – мы доставим вам товар до пункта выдачи БЕСПЛАТНО!! (только для следующих регионов: ЦФО, Ленинградская область и г. Санк-Петербург)
Узнать расценки на услуги курьерских служб можно в корзине заказа, перед его отправлением на обработку. В зависимости от количества выбранных предметов, их стоимости и места назначения, можете выбрать подходящий вариант курьерских служб, по цене и срокам прибытия.
Сроки и Время доставки
Желаемые сроки и время доставки вы указываете во время оформления заказа на сайте.
После того как вы отошлете заказ в обработку, вам перезвонят или напишут в Вацап, чтобы подтвердить полученные от вас данные о заказе.
Внимание! Проверьте точность своего контактного номера телефона и адреса доставки, прежде чем отправить заявку!
Из-за неправильно указанных данных временной интервал отправления и прибытия может затянуться.
Вся личная информация, которую вы предоставляете нашим сотрудникам, строго конфиденциальна и передается только в службы доставки вашего заказа, и ни при каких других обстоятельствах третьим лицам.
Если вы успели оформить заявку до 10:00 и ее подтвердил наш менеджер, то доставка по Москве возможна уже на следующий день, а если вы оформили заявку после 11.00, то доставку осуществляем через 1 день по Москве.
Сроки доставки в остальные регионы, а также в пункты выдачи уточняйте у нашего менеджера.
Вы можете обратиться к нашему менеджеру с просьбой перенести сроки на любой удобный вам день и час.
Место доставки
Пунктом назначения автоматически становится адрес, указанный при заполнении соответствующей графы на сайте. Есть варианты доставки до двери или получение в пункте выдачи служб доставки. Если необходимо отправить заказанную вами продукцию по другому адресу, важно своевременно связаться с нашим сотрудником и передать ему эту информацию.
Упаковка товара при доставке
Заказы оформленные через доставку курьером - доставляются в бумажных крафт-пакетах с ручками.
При доставке Почта России или СДЭК заказы отправляются в плотных картонных коробках
Правила
К заказу прилагается товарный или кассовый чек на купленные товары. Юридическим лицам мы предоставляем счет-фактуру и накладную, в которой компания, как получающее лицо, обязана проставить свою печать и подписать уполномоченным в организации лицом.
Стоимость товаров, указанная в заполненном чеке, окончательная, курьер не имеет права ее поменять. Оплата услуг курьера в документах занесена в отдельную графу-Доставка.
Внимание! Все потребительские свойства и визуальные качества выбранных вами наименований необходимо уточнять до начала процедуры оформления у нашего менеджера-консультанта. Работники курьерской службы не могут давать комментарии и консультировать клиентов относительно потребительских качеств продукции и ее визуальных показателей. Если вам требуется какая-либо дополнительная информация, помимо той, что представлена на сайте, обращайтесь к нашему специалисту за консультацией до момента регистрации заказа.
При получении товара лично в руки проверяйте, сходятся ли наименования всех позиций и их полный перечень по товарному чеку, и подходит ли сам продукт под описание, имеющееся на сайте. Если клиент принял привезенные ему изделия без каких-либо возражений, в дальнейшем претензии не принимаются.
Если у вас возникли вопросы и пожелания, обращайтесь по телефону: 8 (495) 128 35 14 (многоканальный).
